Política de privacidade
Principios Generales
Somos la empresa Sociedad Lusitana de Hoteles, Lda, propietaria de la marca y del hotel Dom Sancho I Hotel.
Nuestra dirección es calle de la Av. da Liberdade 202 ,1250-147 Lisboa. Puede ponerse en contacto con nosotros por el formulario de la página de Contacto, por correo electrónico en info@domsancho.com o por teléfono +351 213 513 160 (llamar a fijo portugués).
Respetamos la privacidad de los usuarios y estamos comprometidos a proteger la confidencialidad de la información personal que nos sea suministrada, de conformidad con la legislación vigente, en especial el Reglamento General sobre la protección de datos.
Privacidad y Datos Personales
La Política de Privacidad del Dom Sancho I Hotel, en adelante denominada Política, se aplica a todos los datos recogidos, derivados del uso de este sitio, que puedan identificar al usuario como persona física, y al hacerlo está expresando su autorización en relación con el procesamiento de sus datos personales en los términos previstos en esta Política.
Esperamos que esta política le ayude a comprender el tipo de información que recopilamos, la razón de tal recogida y la forma en que la procesamos.
Se entiende como dato personal cualquier información que pueda ser usada para identificar a una persona, como el nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono / teléfono móvil, u otra información necesaria para que el Dom Sancho I Hotel pueda prestarle servicio solicitado al usuario final.
El Dom Sancho I Hotel, en combinación con sus socios tecnológicos que ofrecen funcionalidad para el motor de reservas y la suscripción de boletines, no recoge automáticamente ninguna información personal. Toda la información personal se proporciona, con el consentimiento del usuario, a través de formularios que sirven a las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios para marcas y reservas – para que podamos prestar nuestros servicios, trataremos los datos personales estrictamente necesarios a tal efecto. Además, sus datos serán tratados para toda la comunicación previa y posterior a la prestación de servicios hasta que todo el proceso esté concluido;
- Prestación de servicios de comunicación, aclaración de dudas, sugerencias y / o reclamaciones;
- Efectos de marketing – donde le daremos a conocer nuestras novedades, promociones, etc.
Todos los usuarios finales serán recogidos de datos no personales con fines estadísticos, desde la dirección IP (dirección que indica la ubicación de un determinado ordenador), el navegador que utiliza, el sistema operativo (SO) que utiliza, el número de interacciones y el tiempo que estuvo en el sitio, no efectuando ningún tipo de conexión entre dirección IP, u otro dato no personal, y cualquier usuario registrado en nuestra base de datos.
El Dom Sancho I Hotel conservará los datos personales proporcionados por el período necesario para la prestación de los servicios, la respectiva facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Compartir información y seguridad de datos
El Dom Sancho I Hotel no vende los datos personales de sus usuarios a terceros. El Dom Sancho I Hotel puede ceder la información personal registrada a otras empresas o personas en las siguientes circunstancias: cuando se da el consentimiento del usuario en ese sentido o cuando sea necesario para proporcionar un producto o servicio (en estos casos sólo se transfiere la información mínima necesaria para satisfacción de la solicitud).
Apesar de todos los esfuerzos, no es posible al Dom Sancho I Hotel garantizar la plena y absoluta inviolabilidad de la seguridad de la información en su posesión, por lo que la apela a que se toman todas las precauciones para la protección de datos personales en el uso de la utilización internet.
Derecho de modificación, rectificación y eliminación de datos
Por ley, puede solicitarnos qué información recopilamos sobre usted, y puede solicitarnos para corregirla si es imprecisa. Le pedimos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y podrá retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Podremos hacer el tratamiento de sus datos personales porque nos ha dado el consentimiento o para cumplir un contrato, pudiendo solicitarnos una copia de la información en formato digital para que pueda trasladarlo a otro proveedor.
Podremos hacer el tratamiento de sus datos personales porque nos ha dado el consentimiento o interés legítimo, podrá solicitar que sus datos sean borrados.
Usted tiene el derecho de solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos personales por un período de tiempo si cree que no lo estamos haciendo en forma licita.
Por último, en algunas circunstancias, puede solicitarnos que no se procese el procesamiento automatizado o la creación de perfiles.
Si el usuario desea que su información personal dejen de integrar los registros informáticos del Dom Sancho I Hotel podrá, en cualquier momento, ejercer el derecho de cancelación y eliminación de datos.
No estamos obligados a tener Encargado de protección de datos, por lo que cualquier cuestión relacionada con nuestro uso de sus datos personales deberá ser dirigida a través de:
- formulario de contacto, disponible en Contactos;
- email, para info@domsancho.com;
- teléfono, a +351 213 513 160;
- carta por correo postal a Dom Sancho I Hotel, la calle Av. da Liberdade 202 ,1250-147 Lisboa, Portugal.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web, al ser visitado por el usuario, coloca en su ordenador o en su dispositivo móvil a través del navegador de Internet (browser).
La intención de los mismos es mejorar la experiencia del usuario, facilitando su navegación, proporcionando contenido y ofertas personalizadas, proporcionando funcionalidades para redes sociales y para los servicios nucleares del sitio web.
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Esta es la lista de las cookies que son utilizadas por el Dom Sancho I Hotel:
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- De la plataforma en sí para verificación de usuario;
- Triptease;
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- Redes sociales.
Derecho de reclamación
Si tiene una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, preferimos que nos contacten con nosotros directamente en primer lugar para que podamos resolver su queja. Sin embargo, también es posible ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Protección de Datos a través de su sitio web en https://www.cnpd.pt/ o para la dirección:
Comisión Nacional de Protección de Datos
Calle de San Benito nº 148-3º
1200-821 Lisboa
Actualización de la política de privacidade
El presente documento puede ser modificado en cualquier momento, ya que nuestros servicios y tratamiento de datos personales evolucionan. Si desea utilizar sus datos personales de una manera que no hayamos previamente identificado, nos pondremos en contacto con usted para proporcionar información sobre este uso y, si es necesario, solicitar su consentimiento.
Si el cambio es sustancial y tiene implicaciones en la forma en que el Dom Sancho I Hotel utiliza los datos personales de sus usuarios, serán informados a través de una advertencia en la página principal del sitio.
